Цитата из книги «Двухсекундный ЛИН. Как взрастить сотрудников и построить лин-культуру»

У нас всё получилось, после того как мы просто задали нашим сотрудникам вопрос, что их раздражает, и попросили посмотреть на своё рабочее место и сказать: «Вам всё нравится? Вы ничего не поменяли бы? Наверняка есть что-то, что выводит вас из себя». Заставить людей сначала задуматься над тем, что их раздражает, а потом сделать усилие над собой, чтобы изменить это