Цитата из книги «Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты»

Вот несколько вопросов, которые вы можете задать:   Расскажите мне, как проходит процесс принятия решения. Как в вашей компании принимаются решения о покупке? Помогите мне понять вашу роль в процессе и расскажите, кто еще в нем участвует. Кто из этих людей ответственен за те или иные решения? Если вы хотите добиться утверждения, кто, по вашему мнению, одобрит предложение? Кто может выступить против? Как бы вы пробовали получить согласие тех, кто настроен отрицательно? Насколько вы настроены добиваться одобрения этого проекта? Какие шаги нужно предпринять вашей организации, чтобы решение по поводу покупки такого рода было принято? Как вы представляете себе процесс принятия решений? Скажите, какие препятствия вы предвидите на пути к принятию решения? Поделитесь своими мыслями о предстоящем проекте. Что о нем думает ваш руководитель? А коллеги? Другие люди в вашей команде? Члены комитета? Как нам преподнести информацию таким образом, чтобы все увидели, что это выигрышный, а не проигрышный вариант?