Вот несколько возможных ответов на первый пункт упражнения:
«Вы сказали, что ищете варианты. А как долго ищете?»
«Что подтолкнуло вас к поиску вариантов?»
«Какие варианты вы рассматривали?»
«Какие варианты вы отбросили?»
«Вы сказали, что "искали". Поиск продолжается?»
«Какие потребности не удовлетворяются до сих пор?»
«Как долго ваши потребности не удовлетворяются?»
«Какие критерии вы применяете, чтобы определить, кто лучше всех сможет удовлетворить ваши потребности?»
«Какие из ваших потребностей наиболее важные, а какие — наименее?»
«Вы сказали "мы", а кто еще принимает участие в принятии решения?»
«Как будет приниматься решение о выборе нового варианта?»
«Предположим, ваши потребности удовлетворены; в таком случае чего вы надеетесь достичь?»