Цитата из книги «Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты»

Умение формулировать эффективные познавательные вопросы приходит с практикой. Вы не можете просто упомянуть что-нибудь услышанное в новостях и ожидать ответа от потенциального покупателя. Вопрос должен быть актуальным, иметь отношение к тому, что вы уже продавали, и должен положить начало содержательной беседе. Для этого выполните следующие упражнения. Составьте три познавательных вопроса, которые можно задать во время встреч с потенциальными клиентами. Сформулируйте познавательный вопрос, который можно использовать, чтобы снять первоначальное напряжение на деловой встрече с человеком, работающим в вашей отрасли.