абстрагируйся от их недостатков. Затем скажи о том, что тебе нравится в них самих или в том, что они делают, и как тебе приятно это видеть. Например: «Ты всегда так умело готовишь отчеты, у тебя такой замечательный стиль. Я буду просто счастлив, если завтра смогу прочитать законченный квартальный отчет».