Цитата из книги «Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового поколения»

При анализе рабочей силы (и способов воодушевить ее на цифровизацию) важно учитывать молодых сотрудников. Подобно тому как DBS проводит мозговые штурмы между лидерами и молодыми сотрудниками, так и ваш бизнес может извлечь преимущества из цифровых знаний, которыми способны поделиться с ним самые молодые коллеги. Это не означает, что другие работники не обладают цифровыми навыками, в конце концов, в цифровизацию вовлечены не только молодые. Цифровая волна докатится до всех, и всем нам необходимо оседлать ее. Но в большинстве организаций молодые люди бывают самыми бесправными, оторванными от коллектива, и к ним меньше всего прислушиваются. Нехватку опыта они часто компенсируют энтузиазмом по отношению к переменам и всему цифровому. Оценить и вовлечь молодых сотрудников можно по-разному. Одним из наиболее перспективных способов являются социальные сети.