Как и Amazon, вашей компании в конце концов придется добиться превосходства во всех трех источниках конкурентного преимущества, чтобы преуспевать в цифровой экономике будущего. Но одновременное развитие навыков в области контента, клиентского опыта и платформ — непомерно сложная задача. Для начала, особенно если ваша компания еще только переходит в цифровую, сосредоточьтесь на одной-двух областях, начиная создавать компанию нового поколения, не забывая о следующем