Наиболее продуктивным обучение бывает тогда, когда руководитель объединяет оба набора навыков. Это можно назвать также «взаимным исследованием»: каждый открыто выражает свое мнение, которое становится предметом всеобщего изучения, что заставляет человека открыться. Больше нельзя спрятаться за своим мнением, нужно объяснить его логику и привести факты. Так, например, при сохранении баланса между изучением вопроса и отстаиванием сложившегося убеждения я не только проанализирую, чем подкреплено мнение других людей, но и другим предложу проанализировать мое мнение. Я могу сказать: «Вот моя точка зрения, и вот почему я так считаю. Насколько это, на ваш взгляд, разумно?»