Цитата из книги «Пять ключевых вопросов Друкера. Отвечают Джим Коллинз, Филип Котлер и другие гуру менеджмента»

Они выражаются в переменах в жизни и обстоятельствах, влияют на поведение людей, условия их жизни, состояние здоровья, надежды и прежде всего на уровень их знаний и возможностей