Издано с разрешения John Wiley & Sons, Inc.

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© 2018 by Peter Bregman. All Rights Reserved. This translation published under license with the original publisher John Wiley & Sons, Inc.

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2019

* * *

Посвящается Энн Брэдни и Джессике Гелсон. Вы – выдающиеся женщины, лидеры, учителя. Вы вдохновляете меня испытывать всю полноту чувств. Мир стал лучше благодаря вам. Спасибо!

Это сборник новаторских идей, вдохновляющий манифест и практическое руководство к действию. Основная мысль Питера Брегмана: «Если вы готовы испытывать любые эмоции, то сможете сделать что угодно» – сразу стала моим девизом и вдохновила на выстраивание более качественных и продуктивных отношений во всех областях жизни. Это неординарно, интуитивно понятно, и это работает.

Джеффри Селлер, продюсер мюзиклов Hamilton, Rent, Avenue Q, In the Heights, четырежды лауреат премии «Тони», ежегодно присуждаемой за достижения в области американского театра

Это отличное практическое руководство, объясняющее, почему и как нам нужно заглянуть в себя, прежде чем руководить другими. Кроме того, оно помогает на глубинном уровне наладить отношения с окружающими. А без этого не обойтись, если вы хотите, чтобы самая важная для вас работа была выполнена.

Джеймс Фориз, президент Citigroup

Питер мастерски рассказывает истории и делает полезные выводы. Я убежден в справедливости принципов, изложенных в его книге; они соотносятся с теми, которые помогли мне и моему племени выстроить в WD-40 корпоративную культуру, обеспечившую уровень вовлеченности сотрудников 93 %.

Гарри Ридж, СЕО WD-40 Company и соавтор Кена Бланшара по книге Helping People Win at Work («Как помочь людям достичь успеха в работе»)

Мы должны видеть себя «в натуральную величину», как писал Питер Друкер. Эта книга – руководство для лидера, как это сделать.

Фрэнсис Хесселбайн, председатель форума для руководителей The Frances Hesselbein Leadership Forum, экс-СЕО Girl Scouts, награждена Президентской медалью Свободы

Чтобы руководить на основе ценностей, сначала нужно научиться управлять собой. Питер проделал фантастическую работу, чтобы показать, почему эмоциональная смелость лежит в основе личных лидерских качеств. Из его книги я почерпнул много нового.

Гарри Кремер-мл., профессор Школы управления Kellogg Северо-Западного университета, экс-глава совета директоров и СЕО BAXTER International

После прочтения этой книги вам захочется поделиться ею с коллегами, детьми и друзьями. Питер виртуозно увлекает читателей самоанализом, захватывающими историями и конкретными выводами. Эта книга займет достойное место на моей полке.

Ашиш Адвани, CEO, JA (Junior Achievement) Worldwide

«Управление на основе эмоциональной смелости» – отличный принцип для бизнеса, людей и всей планеты. Книга Брегмана предлагает инструменты коммуникации, которые так нужны защитникам окружающей среды и лидерам других некоммерческих организаций, чтобы превратить сложные обсуждения в действия и добиться прогресса.

Марк Терсек, президент и CEO The Nature Conservancy

В этой книге блестяще описано то, что часто остается незамеченным: эмоциональная основа важных бизнес-ситуаций и динамики повседневного взаимодействия. Эта книга проясняет наши ощущения и возвращает контроль над своими решениями и действиями, предлагает расширить горизонты и проявить интерес к своим эмоциям. Лично меня она заставила задуматься над некоторыми из моих самых контрпродуктивных реакций. Благодаря примерам из жизни и хорошо структурированной подаче информации она будет полезна широкому кругу читателей, а не только топ-менеджерам компаний.

Майкл Тэтчер, CEO Charity Navigator

Питер дает читателям полезные инструменты для проявления их уникальных сильных сторон, чтобы быть смелым лидером и за столом переговоров, и за кухонным столом.

Рэндалл Такер, директор по инклюзивности, MasterСard

Эмоциональная смелость – основа вдохновляющего, эффективного управления. Новаторская книга Питера Брегмана, появившаяся как нельзя вовремя, не просто вдохновляет на действия – она их создает. Приведенные в ней увлекательные истории и рекомендации изменят вашу привычную модель принятия решений, поведение в бизнесе и ощущения в повседневной жизни. Эта книга бьет в цель и не похожа на остальную бизнес-литературу. Я ждал чего-то подобного очень давно!

Джеймс Ситрин, консультант по работе с СЕО, Spencer Stuart, автор книги «Ты генеральный – что теперь?», лидер мнений

Это смелая и великодушная книга о том, как быть смелым и великодушным. Главная задача эмоциональной смелости не в том, чтобы получать то, чего хочешь, а в том, чтобы служить другим. Питер Брегман делится с нами этой полезной магией.

Сет Годин, автор книги «Незаменимый»

Эмоциональная смелость – это готовность чувствовать. Это то, что стоит между нами и теми сложными задачами, которые мы, как руководители, должны выполнять. Эмоциональную смелость можно развить благодаря практике: идти на оправданный риск, принимать решения или делать то, что для вас некомфортно. Сойдите с проторенной дорожки и обретите эмоциональную свободу действовать. Хотите узнать больше? Читайте эту книгу!

Кен Бланшар, соавтор книг The New One Minute Manager («Одноминутный менеджер») и Servant Leadership in Action («Лидерство как служение»)

Концепцию эмоциональной смелости Питера Брегмана можно назвать прорывной. Это не просто очередная теория о результативности и управлении – это истина, которую ощущаешь каждой клеткой. Она охватывает все аспекты управления и отношений в повседневной жизни. Эта книга помогает прокачать те ментально-эмоциональные мускулы, благодаря которым даже эффективные руководители станут еще успешнее.

Маршалл Голдсмит, автор бестселлера New York Times «Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер»

Книга посвящена сложной теме, которую редко поднимают в бизнес-среде: болезненным эмоциям. Если вы начнете смело внедрять в свою практику рекомендации и советы, предложенные в этой революционной работе, вы сможете справляться со сложными разговорами, которые приведут к реальным переменам, выстраивать взаимоотношения, основанные на доверии, и, возможно, даже станете примером для других.

Дэниел Пинк, автор бестселлеров «Таймхакинг. Как наука помогает нам делать всё вовремя» и «Драйв. Что на самом деле нас мотивирует»

Хотите узнать, как победить страхи, связанные со сложностями в общении на работе и в личной жизни? Тогда вам нужна эта книга, из которой вы почерпнете важные уроки и практические советы.

Роберт Чалдини, автор бестселлера «Психология влияния. Как научиться убеждать и добиваться успеха»

Перемены начинаются изнутри, как и управление. Выводы Брегмана помогают руководителям обрести личную уверенность и общаться с окружающими с позиций четкой цели и смелых действий. Благодаря этой великолепной книге я чувствую себя так, словно Питер сидит рядом со мной и объясняет, как я могу стать еще эффективнее. Его выводы находят у меня отклик, его анализ дает пищу для размышлений, а его истории вдохновляют.

Дэйв Ульрих, профессор, Школа бизнеса имени Стивена Росса, Мичиганский университет; сооснователь The RBL Group

Получить такие мудрые и добрые советы от консультанта, который помогает руководителям увеличить «плотность сцепления», – как вдохнуть глоток свежего воздуха. Многие из тех, кто призывает к тому же самому, дают быстрые, жесткие, бескомпромиссные наставления и советуют руководителям выйти за границы своих возможностей. Мы в Life Design Lab в Стэнфордском университете не слишком приветствуем таких наставников. Мы стремимся помочь людям стать человечнее, а не превзойти человеческую природу и обрести сверхспособности. Питер Брегман не похож на других консультантов. Что сказали бы традиционные коучи на утверждение, что сопереживание – основа уверенности в себе или что следует научиться принимать свою незначительность, чтобы добиться успеха (и лучше до пенсии)? Я уже много лет рекомендую своим студентам книги Питера, а теперь советую прочесть эту работу вам. Мне наконец удалось выпить с Питером чашечку кофе, и это было очень приятно. Налейте себе кофе и возьмите эту книгу. Вам понравится, и вы получите огромную пользу.

Дэйв Эванс, сооснователь и директор Life Design Lab в Стэнфордском университете, автор бестселлера New York Times «Дизайн вашей жизни», сооснователь корпорации Electronic Arts

Эмоциональная смелость – суперсила XXI века! Мы живем в мире, где гораздо проще избегать своих чувств, чем их испытывать. Эмоциональная смелость становится редкостью, и ее ценность растет. Успеха смогут добиться только люди, способные на нее: уверенные в себе, умеющие выстраивать отношения с другими и приверженные своей цели. Эта книга – план действий по преодолению эмоциональных барьеров, мешающих людям делать то, что они хотят.

Кристин Картер, доктор наук, автор книг The Sweet Spot How to Accomplish More by Doing Less («Зона комфорта: как достичь большего, делая меньше») и Raising Happiness («Учимся быть счастливее»)

Увлекательно и по делу! Книга Питера Брегмана предлагает ясные и практичные алгоритмы действий в сложных эмоциональных ситуациях. Автор призывает нас взглянуть в лицо своим страхам и не терять стойкости, объясняет принципы и навыки, благодаря которым мы научимся действовать уверенно и решительно. Превосходное чтение!

Стивен Кови, автор бестселлера New York Times и Wall Street Journal «Скорость доверия», «7 навыков высокоэффективных людей» и соавтор книги Smart Trust («Мудрое доверие»)

Управление без смелости, по сути, не управление. Брегман наглядно показывает эффект от умения справляться со сложными эмоциями.

Кэл Ньюпорт, автор книги «В работу с головой»

Эта книга о том, как отдаваться чему-то полностью, без остатка. О том, чтобы принять свои страхи, проявлять страсть, не скрывать уязвимость, открыто общаться с окружающими. Вы не просто ее прочтете. Вы прочувствуете ее. Она полна сопереживания, вдохновения и практических советов. Вы словно ведете разговор со старым другом. Перевернув последнюю страницу, вы почувствуете себя обновленным и более мудрым. Питер Брегман отлично рассказывает истории, наполненные житейской мудростью и правдой. Сегодня издается много психологической бизнес-литературы. Эта книга не имеет с ней ничего общего. Гарантирую, что, прочитав ее, вы захотите стать такой личностью, как описал Питер Брегман. Настоятельно рекомендую!

Джеймс Кузес, соавтор бестселлера The Leadership Challenge («Вызов лидерства»), заместитель декана по лидерству, Школа бизнеса Ливи Университета Санта-Клары

Есть разница между авторитарным стилем управления, свойственным прошлым десятилетиям, слабая сторона которого заключалась в отсутствии стремления слушать людей, и современным осознанным руководством, ориентированным на сотрудников, уязвимость которого в том, что оно теряет эффективность, если руководитель не проявляет характер. Брегман дает практические рекомендации, как увидеть и не пересечь эту тонкую грань. В книге вы найдете структурированную информацию о том, как изменить свой образ мышления и поведение, чтобы научиться проявлять эмпатию, но не терять твердости при необходимости принять жесткое решение или начать сложный разговор, нужные для успеха компании.

Уитни Джонсон, ведущий эксперт в области управления (Leading Management Thinker) Thinkers50, автор книги «Разрушь себя»

Питер Брегман дает исчерпывающие советы, как не потеряться в запутанном лабиринте эмоций и стать более эффективным руководителем (и цельной личностью), научившись слышать себя и других.

Тал Бен-Шахар, автор книги The Joy of Leadership («Радость лидерства»)

Чтобы стать эффективным, лидер должен научиться завоевывать сердца, и начать следует со своего собственного. Брегман блестяще подчеркивает самый важный аспект управления, которым часто пренебрегают: смелость в чувствах. Изучите эту книгу о силе эмоций и раскройте свой истинный потенциал и потенциал вашей команды.

Саньин Сьянг, автор книги The Launch Book («На старт»), исполнительный директор бизнес-школы Фукуа Университета Дьюка / центра коучинга Coach K Center on Leadership & Ethics

Эмоциональная смелость – замечательное напоминание, что если вы готовы испытывать любые чувства, то сможете сделать что угодно. Книга, наполненная смелостью и открытостью Питера Брегмана, поможет вам укрепить уверенность в себе, пробудить лучшее в других и проявить эмоциональную смелость, необходимую успешному руководителю.

Лиз Вайсман, автор бестселлеров New York Times Multipliers («Множители») и Rookie Smarts («Беды новичков»)

В своей книге Питер Брегман пошагово показывает, как пережить сложные эмоции, а не подавлять их и благодаря этому сделать свою жизнь более полной и насыщенной. Это приятное чтение и незаменимый помощник по превращению дискомфорта в надежного союзника и друга.

Энди Молински, профессор Университета Брандейса, автор книг Reach («Горизонты») и Global Dexterity («Ловкость во всем»)

Трусость, которая характеризуется чрезмерной заботой о своих интересах, стала привычным явлением в нашем обществе. Питер Брегман предлагает инструменты для развития эмоциональной смелости. Как руководителям нам приходится обсуждать болезненные темы ради блага компании, и книга Брегмана учит, как это делать. После ее прочтения вы с удвоенным энтузиазмом приметесь за повседневные управленческие задачи. Книга Брегмана обещает освободить руководителей от тревоги, мешающей им делать то, что нужно, а не то, что легко. Выбор того, что трудно, но правильно, вместо того, что легко, но неверно, – одна из основ развития лидерских качеств, и Питеру Брегману удалось передать самую суть. Наконец, эта книга будет полезна тем, кто старается справиться с конфликтами, присущими всем компаниям.

Томас Колдиц, бригадный генерал армии США (в отставке), почетный профессор Военной академии США (Вест-Пойнт), директор Института для новых лидеров Энн и Джона Доэрров в Университете Райса