Цитаты из книги «Искусство продуктивного холивара. Как склонять оппонента на свою сторону даже в самом безнадежном споре»

Разговор по своей сути является совместным действием двух и более людей, и он создает возможность для участников пересмотреть свои взгляды.

разговор – это что-то, сделанное вместе с кем-то (корень английского слова «conversation» происходит от латинского слова «con», который означает «с»).

Убеждения имеют значение, потому что люди действуют в соответствии со своими убеждениями. Причем независимо от того, истинны они или нет (а ошибаться гораздо легче, чем быть правым).

Помните: мнения и позиции других людей важны в равной степени, как и ваши.

Обычно, чем больше человек вкладывается в свои убеждения, тем больше он хочет говорить о них.