качества ресурсов в сегодняшнем информационном веке имеет решающее значение. Так как в Интернете легко разместить любую информацию, нужно научиться оценивать ее качество. В научных статьях и исследованиях мы наверняка найдем более достоверную и подкрепленную доказательствами информацию, чем в статье бульварного СМИ или анонимном блоге. Если в конкретном тексте факты дополнены источниками, это указывает на стремление автора к объективности. Например, «Википедия» старается указывать под тегами ссылки на ресурсы, используемые в статье. Человеческий мозг не в силах детально понять все законы функционирования мира. Каждая ментальная модель, следовательно, является упрощением, поэтому всегда немного неточна. Однако, как сказал Бертран Рассел, «если человек допускает, что ничто не является абсолютным, то он должен, по моему мнению, также допускать, что некоторые вещи значительно более абсолютны, чем иные».
Не выражайте мнения по вопросам, в которых у вас мало знаний. Недостаток информации или искаженные данные являются питательной средой для эффекта Д–К. Это можно видеть в интернет-дискуссиях на новостных сайтах. Некоторые люди там имеют тенденцию быть специалистами буквально во всем. Если вы хотите избежать необъективности, лучше говорите лишь о том, в чем вы достаточно компетентны. Не перемещайте компетенцию с одной области на другую. Если кто-то успешен в зоологии, это еще не значит, что он понимает в графическом дизайне. Также необязательно иметь на все свою точку зрения. Лучше признайтесь, что не знаете или у вас нет точки зрения по поводу этого вопроса. Ричард Фейнман, лауреат Нобелевской премии по физике, однажды сказал: «Думаю, что гораздо интереснее жить и не знать, чем иметь ответы, которые могут быть ошибочными».
Поставьте под сомнение свою интуицию. Не сомневайтесь, а ставьте под сомнение. Само по себе сомнение никуда не ведет. Если же мы ставим под сомнение, то ищем несовершенство наших ментальных моделей и пути их возможного усовершенствования. Как показывают исследования профессора поведенческой экономики Дана Ариэли, наша интуиция может часто ошибаться [7, 8]. Он уточняет: «Мы все — имею в виду вы, я, компании и политики — должны постоянно ставить под сомнение свою интуицию. Если будем постоянно делать то, что подсказывает нам сердце, здравый смысл или просто привычка, мы будем повторять одни и те же ошибки». Будем проявлять ежедневный героизм и в том, что будем ставить под сомнение свои взгляды. Старание найти то, в чем мы неправы, — одна из самых больших зон некомфорта.
Ищите внешнюю обратную связь. Начните активно ставить под сомнение свое субъективное мнение. Выслушивайте мнения