Цитата из книги «Управление проектами. Правильный путь для начинающих»

Руководитель проекта, который эффективно и часто общается со всеми заинтересованными сторонами проекта, в конечном итоге, гораздо чаще добивается удовлетворенности клиентов, чем тот, кто предоставляет только редкие обновления статуса. Стоит поставить себя на место заказчика и задуматься, что кто-то реализует проект, который, как вы ожидаете, кардинально изменит вашу жизнь. И чем больше проект влияет на вашу жизнь, тем больше вы будете заинтересованы в его контроле и участии, особенно если платите за него.