Цитата из книги «Работай с тем, что есть. Руководство по сострадательной жизни»

Если мы действительно хотим общаться, нам придётся отказаться от представления, будто мы знаем, что делать. Когда мы приходим со своей скрытой программой, она просто не даёт нам увидеть человека, стоящего перед нами. Лучше всего отбросить наши пятилетние планы и принять неловкое, неудобное чувство того, что мы входим в ситуацию обнажёнными. Мы не знаем, что случится дальше или что мы сделаем.