когда человек долго пребывает в какой-то ситуации, стрессовой, он утомляется. Буквально. Если ситуация длительная, то он становится апатичным, вялым, можно сказать – эмоционально «глухим». Это не болезнь, просто человек измотан, истощен.
В этом случае на слова человека вообще не надо обращать внимание, потому что он, в некотором смысле, не знает что несет.
Неплохой способ – временно разъехаться и дать прийти в себя.