Поэтому сценарий здесь максимально простой: 1. Останов...➤ MyBook

Цитата из книги «Мягкий босс – жесткий босс. Как говорить с подчиненными: от битвы за зарплату до укрощения незаменимых»

Поэтому сценарий здесь максимально простой: 1. Остановите разговор и теперь сосредоточьтесь на последних словах подчиненного, задав вопрос: «Объясните, что вы сейчас такое сделали?» 2. Поставьте подчиненного в роль нарушителя и сразу же накажите неприятным вопросом: «С чего вы взяли, что у вас есть право так себя вести?» 3. Зафиксируйте вывод: «Больше чтобы такого не было. Это понятно?»
28 марта 2019

Поделиться