В нейролингвистическом программировании (НЛП) есть такое понятие: идентичность. Это то, кем человек сам себя считает. И это мнение человека о самом себе определяет всю его жизнь, все его поведение. Нельзя критиковать то, что человек думает о себе. Можно критиковать только его поведение. Правильной критике поведения как раз и посвящен этот раздел.