Цитата из книги «Хитрости зануды. Испытанные способы жить легче и лучше»

Озвученные ожидания намного эффективнее, чем молчание. Так люди вспоминают или узнают, чего мы от них ждем, и либо поступают соответственно, либо дают понять, что намерены поступить по-другому. Во втором случае мы можем еще что-то предпринять: убедить, вдохновить, помочь – или умерить свои ожидания.