Одна из немногих книг, которая входила в обязательный список к прочтению на работе, и, блин, понравилась! Я читала не так уж и много книг по управленческим техникам, но эта - прям настольная, причем для руководителя любого звена и сотрудника из кадрового резерва. Четкие алгоритмы, никакой воды. Причем алгоритмы абсолютно адаптивны под любую организацию - было бы желание. И, это одна из немногих книг, из которой вынесешь не одну идею (а одна идея из бизнес-литературы к применению - это уже успех), а просто вытащишь должностную инструкцию.
Книга не перевернет ваше сознание, не откроет Америку. Она просто скажет Вам - ты молодец, но попробуй упорядочить свои действия и создай из этого алгоритм. Супер!
Просто, понятно, интересно, а главное - работает!