Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

Описание Задача: описать контекст, действие и результат (КДР), сформировать разделяемое понимание. На этом этапе главная цель — сформировать разделяемое вами обоими понимание и оценку ситуации. Обращаясь к человеку, вы можете выбрать одну из двух тактик: описать свои наблюдения или спросить о наблюдениях самого человека. Тактика «спросить» чаще применима для корректирующей обратной связи, когда вам важно, чтобы сотрудник увидел вклад своих действий в результат. Она реже применяется для поддерживающей обратной связи, когда лучше просто отметить удачное поведение