Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

До начала разговора вам нужно обдумать ответ на три главных вопроса: Какое действие, конкретное поведение я хочу подкрепить или скорректировать? Каков результат этого поведения? Как оно влияет или может повлиять на достижение целей сотрудника, на мою работу или на работу других людей? Какие действия нужны от сотрудника после этого разговора?