Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

В реальности хорошая обратная связь — это почти всегда диа­лог, предполагающий во­влеченность и активное участие принимающей стороны. В этом диа­логе важны не только тезисы, но и вопросы, побуждающие получателя обратной связи размышлять и высказываться.