Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

Глава 4. ПРОВЕДЕНИЕ СОВЕЩАНИЙ 1. Что такое совещание Совещание — это общение группы людей, имеющее цель, повестку и результат. Основные виды совещаний: Информационное совещание; Анализ и разработка решения; Принятие решения; Планерка; Статус-встреча. Результат совещания можно оценить по двум критериям: Он разделяется участниками (люди вовлечены и согласны), и Решения или договоренности правильные, хорошие по содержанию. 2. Плохие привычки и ошибки при организации и ведении совещаний Слишком много совещаний. Плохая подготовка. «Вещания». Уходы в сторону от повестки. Слабые навыки управления дискуссией. Отсутствие протоколов или плохие протоколы. 3. Принципы подготовки и ведения совещаний Вносите в повестку только вопросы, требующие реального вклада участников. Правильно планируйте состав и количество участников. В приглашении указывайте цель и повестку, а не только тему совещания. Приглашайте заблаговременно. Ясно обозначайте роли: ведущий, секретарь, участники. Начинайте и заканчивайте вовремя. Фокусируйте дискуссию на повестке. Уважайте участников. В конце совещаний подводите итоги и резюмируйте договоренности. Оценивайте эффективность совещаний. Создавайте краткие и содержательные протоколы. 4. Алгоритмы разработки повестки и ведения совещаний Этапы дискуссии: синхронизация → расхождение → сведе­ние. Для реализации каждого этапа можно использовать различные методы обсуждения (табл. 4.3). Проще всего представить повестку совещания в виде последовательности содержательных вопросов (типовые повестки приведены в главе 4). 5. Как участвовать в совещаниях Готовьтесь к совещаниям.