Цитата из книги «Практики регулярного менеджмента. Управление исполнением, управление командой»

Для корректирующей обратной связи это тоже верно: она наиболее эффективна тогда, когда сочетает в себе уважение и заботу о получателе с прямым, честным описанием фактов и четким выражением мыслей.