Цитата из книги «Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц»

Высокая нацеленность первых лиц на результат порождает нетерпеливость. Они не хотят ждать. Они постоянно «давят на педаль газа» — стремятся получить результат быстро, незамедлительно, сейчас же. Они не замечают препятствий. В итоге автор документа, предлагающий разработать концепцию или план действий, наталкивается на непонимание: «Зачем нужна концепция?! Что вы собираетесь планировать?! Меня не интересует процесс — мне нужен результат! Все, о чем вы рассказываете, сделать нужно было еще вчера, а сегодня — уже показывать эффект от внедрения!»