Цитаты из книги «Без воды. Как писать предложения и отчеты для первых лиц»

Не верь сложным гипотезам. Проверяй их, прежде чем на них опираться. Если хочешь найти простое, но эффективное решение, выйди «в поле» — подойди к проблеме вплотную. Правильно определи проблему. Решай ту проблему, которую действительно нужно решать, а не ту, которую ты решать умеешь (или формально обязан).

Упрощайте сложные проблемы, выводы, концепции, планы и решения.

Первые лица демонстрируют критичность еще по одной причине: они хотят быть уверены в том, что автор проявит упорство и настойчивость, отстаивая свою идею. Заметив неуверенность, соглашательство, слабость аргументов и отсутствие четкой позиции, они начинают опасаться за успех этой идеи. Напротив, подготовленность, неравнодушие к проблеме и способность «держать удар» доказывают, что автор способен довести дело до результата. Такой вот нехитрый, но вполне действенный тест.

Анализ → Выводы → Подход → План → Действия.

Запомните эту последовательность этапов: Анализ → Выводы → Подход → План → Действия.

В одном коротком предложении должна содержаться одна мысль. Абзацы должны объединять мысли на одну тему.

Будучи прагматиками, первые лица всегда хотят знать цену того вопроса, которому посвящен конкретный отчет, запрос или предложение. Они хотят понимать, каков размер затрат и отдачи от решения. Помимо этого, их интересуют механизмы, сроки и вероятность получения отдачи. Они хотят видеть источники финансовых и других ресурсов.

Документ имеет ясную структуру: Запрос. Контекст. Возможность. Предложение по реализации возможности.

цель вашего обращения к первому лицу должна соответствовать текущему этапу решения того вопроса, о котором вы пишете.

Шаблон 1: «Предложение/запрос» Ситуация Возможное решение Цена вопроса и выгода решения План действий и ресурсы (требуется не всегда)