Имейте в виду, что, когда вас унижают, когда вам приказывают, когда на вас кричат и т. д., вы подвергаетесь вербальной агрессии. Агрессия несправедлива, деструктивна и лишает вас сил.
• Помните, что агрессор ведет себя не как рациональный взрослый человек.
• Имейте в виду, что вы отвечаете человеку, который в каком-то смысле пытается вас подчинить, контролировать или одержать над вами верх.
• Имейте в виду, что вы не сделали ничего такого, что заставило бы его вести себя так.
• Знайте, что такая атмосфера не здорова.
• Дистанцируйтесь от агрессора, осознавая незрелость его поведения.
• Отвечайте уверенным и властным тоном, говорящим о том, что вы настроены серьезно и не потерпите дальнейшей агрессии.
• Сохраняйте бдительность. Сосредоточьтесь на настоящем. Прислушайтесь к своим чувствам. Что вы ощущаете? Как вы воспринимаете его слова? Что вы видите?