она должна отказаться от всех своих обычных способов разрешения конфликтов и примирения – от тех способов, к которым она привыкла в неприятном общении со своим партнером. К ним относятся объяснения, попытки понять и быть понятой, выяснить, что пошло не так, и т. д.