Четыре шага к старому мозгу: 1. Определите проблему. 2. Дифференцируйте ваши заявления. 3. Продемонстрируйте выгоду. 4. Обратитесь к старому мозгу. Запомните: проблема, заявления, выгода, старый мозг!