Цитата из книги «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы»

ивают работникам понимание того, что от них требуется, а также организуют регулярную обратную связь, позволяющую проверить, насколько адекватно удовлетворяются ожидания.