Цитата из книги «Сердце компании. Почему организационная культура значит больше, чем стратегия или финансы»

простая система управления эффективностью, руководители гораздо чаще пользуются ее преимуществами. Она хороша тем, что регулярно напоминает сотрудникам: самое важное — доверие, предотвращающее потерю времени на случайные разговоры.