Очень лёгкая книга про то, что делает любую работу ненавистной. Эта мысль до читателя доносится посредством рассказа как вышедший на пенсию управленец поднимал на ноги закусочную возле озера Тахо, как он менял подход сотрудников к работе. По стилю книга больше научно-популярная, причём "популярности" в ней больше, чем научности. Читая её, не ждите каких-то исследований, глубокого социологического или психологического анализа.
Краткое резюме - ненависть к работе складывается из бессмысленности (что наша работа даёт миру, помогаем мы кому либо) и безоценочности (невозможность отследить для себя качественно ли ты работал) работы плюс безликости работника для работодателя (когда люди превращаются в шестеренки механизма, следовательно их можно заменить в один момент, тогда об увлеченности к работе говорить и нечего).