Это не значит, что все магазины работают плохо. Некоторые лучше, некоторые хуже.
Он опять сделал паузу, чтобы следующий пункт был особенно ясен.
— И ваш магазин не из первой категории.
Большинству сотрудников, включая Эрика, который сидел за Робом, стало немного не по себе. Роб продолжил:
— И знаете, чья это вина? — Роб снова сделал паузу, но не ждал ответа и показал рукой на аудиторию. — Отчасти ваша. Наши сотрудники плохо обслуживают клиентов.
Когда и эта мысль дошла до сознания, Роб продолжил.
— Однако больше других виноват Эрик, — он повернулся к слегка шокированному главному управляющему. — В конце концов, именно он отвечает за этот магазин.
Эрик безуспешно попытался бесстрастно принять это замечание, как будто ожидал этого от шефа.
— А еще больше, чем Эрик, виноват я сам, ведь именно я отвечаю за магазины в Неваде