Цитата из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Важно понимать, что удовлетворенность никак не связана с должностными обязанностями как таковыми. Профессио­нальные баскетболисты могут быть несчастны, а женщине, которая убирает в их раздевалке, работа будет в радость. Руководитель маркетинговой службы с зарплатой четверть миллиона долларов в год может страдать, а официантка, подавая ему обед, может видеть в своей работе смысл и радость.