Цитата из книги «Почему не все любят ходить на работу. Правда о вовлеченности сотрудников»

Менеджерам надо понять, что они сами влияют на жизнь подчиненных. А разве можно это сделать, если не знать, что это за люди и в чем смысл их жизни?