Цитата из книги «Пообщаемся? Говорите обо всем и с кем угодно, без неловкости и пауз»

методом извлечения информации. Вынудите человека вступить в диалог. Создайте условия, при которых собеседнику придется ответить на ваше признание, разделить вашу жалобу помочь вам разобраться в чем-то или исправить ваши неверные предположения.