Цитата из книги «Пообщаемся? Говорите обо всем и с кем угодно, без неловкости и пауз»

Эмоция – это разговор о чувствах собеседника. Вы делаете предположение об эмоциональном состоянии вашего собеседника. Например: «Похоже, вы очень рады этому».