Цитата из книги «Пообщаемся? Говорите обо всем и с кем угодно, без неловкости и пауз»

EDR (от англ. Emotion, Detail and Restatements) – это последняя часть девяти полезных стратегий. Она соединяет блоки НРМ и SBR: вы можете использовать и внешний контекст, и свои внутренние идеи и чувства.