гости не склонны возвращаться туда, где не обратили внимания на их жалобы по поводу неприятных инцидентов.
Цитата из книги «Краткое содержание Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии»
О проекте
О подписке
О проекте
О подписке