Цитата из книги «Краткое содержание Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания»

2. Стремиться получить максимальную прибыль в отрасли. Mitchells не позволяет себе повышать цены хоть на доллар относительно конкурентов, предпочитая продавать больше одежды по обычной цене, вовремя и с выгодой закупать лучший товар.