Похожие на аудиокнигу «Краткое содержание Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом – инструмент маркетинговой стратегии»

Этот текст – сокращенная версия книги «Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Привлечь клиента непросто, но намного сложнее – удержать. Арсенал используемых владельцами компаний средств не отличается разнообразием, огранич...

Этот текст – сокращенная версия книги «Клиенты на всю жизнь». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Американский гений предпринимательства Карл Сьюэлл отлично знает, что такое успех и процветание. В течение многих лет сеть его автосалонов стабильно опережает многих конкурентов по п...

Этот текст – сокращенная версия книги «СПИН-продажи. Что делать, если клиент не хочет покупать». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Автор книги Нил Рэкхем – основатель крупной фирмы, решающей проблемы клиентов в области повышения продаж. Он создал команду, которая в течение 12 л...

Этот текст – сокращенная версия книги «Обнимите своих сотрудников. Прививка от жесткого менеджмента». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Джек Митчелл – совладелец крупной сети продаж одежды Mitchell Stores, известной высоким уровнем сервиса. Включен изданием Daily News Record в ...

Этот текст – сокращенная версия книги «Искренняя лояльность». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.В современном мире развитие любой компании базируется на двух китах: мотивированные сотрудники и довольные клиенты. Но как правильно оценить и связать эти два компонента? Как узнать,...

Этот текст – сокращенная версия книги «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Чан Ким и Рене Моборн – авторитетные бизнес-консультанты, преуспевшие в создании стратегий продвижения и развития компа...

Этот текст – сокращенная версия книги «Доставляя счастье». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Тони Шей стал легендой в мире бизнеса неспроста. Еще в школьные годы он был одержим идеей создать собственное дело и не боялся экспериментировать, занимаясь выпуском газеты или изготовл...

Этот текст – сокращенная версия книги «Построение бизнес-моделей». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.В современном мире, чтобы преуспеть в бизнесе, недостаточно создать хороший товар или разработать новую технологию. Успех определяется тем, насколько конкурентоспособной будет в...

Этот текст – сокращенная версия книги «Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!». Только самое главное: идеи, техники, ключевые цитаты.Книга Сета Година «Фиолетовая корова» рассказывает о современном феномене в маркетинге. Автор указывает, что традиционные способы продвижения товара (я...

Книга «Стратегия голубого океана» в формате 10-минутного чтения: обзоры лучших книг, только самое важное и полезное.Ким родился в Южной Корее в 1952 году и учился в Мичиганском университете, где позже стал преподавать бизнес-науки. Переехав во Францию, он стал профессором стратегии и международно...