Цитата из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

Чтобы не изобретать колесо при начале нового проекта или найме нового работника, стандартизируйте лучшие приемы и методы. В Toyota учитывается минимум три типа показателей: