Цитата из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

4. Воспринимайте эту работу как обязательную. Если рассматривать ее как второстепенную задачу, которой можно заняться, когда будет время или желание, то об успехе можно забыть. 5. Внедряйте концепцию до наступления кризиса. 6. Приведите систему показателей сообразно положениям потока создания ценности. «Что измерите, то и получите».