Цитата из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

1. Используйте устойчивые, возобновляемые методы работы, чтобы результат был более прогнозируемым, выпуск продукции – более ровным, а работа – более слаженной. Это фундамент потока и вытягивания. 2. Закрепляйте накопления и наработки, возводя лучшие методы в стандарт. Не препятствуйте инициативам сотрудников, направленным на улучшение качества; включайте достижения в новый стандарт. Тогда опыт одного работника можно будет передать его преемнику.