Цитата из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

2. Параллельно с продвижением в потоке продукции или информации отлаживайте связи: технологические – между процессами и интерперсональные – между сотрудниками, чтобы своевременно обнаруживать возникающие проблемы, оптимально – на стадии их зарождения