Цитаты из книги «Краткое содержание Дао Toyota. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира»

Принцип 9: воспитывайте деятелей-энтузиастов, которые всемерно поддерживают идеологию фирмы и могут донести ее до других

Принцип 5: если качество продукции неудовлетворительное, остановите производство, чтобы полностью проработать вопрос. Сделайте подобные остановки частью производственной культуры.

Принцип 4: равномерное распределение нагрузки

Принцип 2: используйте непрерывный поток для выявления проблем

Принцип 1: управляйте, ориентируясь на долговременную перспективу, даже в ущерб краткосрочной прибыли

Принцип 12: чтобы решить проблему, надо вникнуть в нее

Принцип 11: уважайте компаньонов и подрядчиков, ставьте перед ними масштабные задачи, помогая расти профессионально

Принцип 8: придерживайтесь надежных, опробованных технологий

Принцип 7: визуальная проверка качества

Принцип 6: стандартные задачи – прогресс, основанный на передаче компетенций подчиненным