Современники вспоминают, что Матрона никогда никого не судила, не ругала, вообще не была суровой. Не учительствовала, не проповедовала. Говорила со всеми очень мягким, ласковым голосом. Сидела, как обычно, на кровати, скрестив маленькие ножки, и всех принимала, кто к ней за помощью приходил. С утра до вечера, и так изо дня в день.