Цитаты из книги «Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России»

Как за 3 дня отобрать лучших продажников

Есть ли у продавца качества успешного менеджера

Сразу скажите, что у вас нет задачи его уничтожить, или наоборот. Вы смотрите на сам подход к продаже

Точки контакта сотрудника с клиентами

определить сотрудников, от которых зависит оборот и маржинальная прибыль вашей компании.

Как мотивировать сотрудников продавать дороже

Если менеджер по продажам участвует в сделках, то для нас это уже партнер – он получает комиссию с каждой продажи. При этом у нас непременно есть повышающий коэффициент. Есть план, и, если человек этот план превышает, мы выплачиваем ему уже, условно говоря, двойную комиссию с каждой сделки. Ему становится выгодно в каждом отчетном периоде (неделя, месяц, квартал – как бы вы ни считали) набить такое количество сделок, чтобы увеличить свою комиссию. И наоборот, если человек торгует со скидками, то эти скидки также идут из его кармана, как и из кармана компании. Его комиссия становится ниже от контрактов, которые прошли со скидкой.

Мы берем людей, которые сильно нуждаются в деньгах и не имеют психологического «потолка» зарплаты.

Поэтому первое – обязательно сделайте расчет стоимость поглощения вашего клиента.

Бизнес-хакМы используем модель расчета стоимости поглощения клиента. Стоимость поглощения клиента – сколько денег требуется потратить до того момента, пока клиент оплатит услуги или купит продукт.