Цитата из книги «Бизнес-хаки. Секретный опыт успешных предпринимателей России»

Принцип зеркального отображения. Если вы ведете себя в той же манере (при этом не забывая о естественности), что и партнер, то он автоматически раскрепощается, а беседа становится более дружественной