В связи с чем, комплекс факторов будет иметь некоторые отличия только при градации магазинов по уровню устанавливаемых цен.
Уровень цен в магазине, является «якорным» фактором для потребителей. На его основании, люди определяют, стоит ли посещать данное розничное торговое предприятие и делать там покупки. Также уровень цен формирует у потребителей определенные ожидания относительно других рассмотренных нами факторов. Если эти ожидания не совпадают с действительностью, происходит нарушение баланса и формирование у потребителей негативных ассоциаций к данному магазину.
В представленной ниже таблице рассмотрены особенности учета комплекса факторов розничными торговыми предприятиями в зависимости от уровня устанавливаемых ими цен, а также возможности по увеличению их конкурентных преимуществ7 по каждому из факторов (см. табл. 9).
Таблица 9 – Зависимость учета комплекса факторов от уровня цен, устанавливаемых специализированным магазином